bte365网址,历史上最长的“黑色星期五”·大考验|难以区分真假,繁重的货物,清关缓慢……如何打破跨境电子商务?

重庆消费者王远元对记者说:“我在跨境电子商务平台上购买的商品始终感觉与我购买的商品不同。”
尽管许多跨境电子商务平台都包含“真实保证”和“假一赔十”等口号,但“假冒商品”仍然是跨境电子商务的主要痛点。
此前,中国消费者协会发布的数据表明,跨境和跨境是消费者投诉的主要领域,包括在跨境电子商务平台上销售假冒产品。根据国内专业消费者调解电子商务平台“点塑宝”,涉及跨境电子商务投诉的退款问题,交付问题和产品质量热点。2020年上半年,跨境电子商务领域商业用户投诉将主要针对跨境在线购物,国内在线购物和零售商纠纷。
海外采购质量难以控制,物流及时性参差不齐
今年的“黑色星期五”王媛媛通过一个特定平台上的购物者购买了两支口红,并在黑色星期五上加上了折扣。价格比国内专柜低一半,她说,得到口红后感觉就像是真正的产品,感觉和她在柜台上买的不一样,所以总是有点担心。
当前,跨境电子商务一般分为买方模型,品牌直销模型和批量直接采购。
在这些模型中,购买者模型是指居住在海外的人们进入该平台以通过本地零售渠道出售个人或团队介绍的产品的模型。在供应链不成熟之前,该模型无疑可以快速扩展和完善跨境电子商务平台的类别,但是由于跨境电子商务平台无法渗透到购买者团队的供应链中,因此很难控制质量和服务,以解决假冒产品问题。
拥有两岁和四岁女儿的叶青经常在淘宝和天猫平台上购买婴儿奶粉。他告诉记者,他通常在带有“全球购买”徽标的商店购买商品,并让他们在两家商店中购买商品。“但是,将海外奶粉运到中国需要一个多月的时间,这太长了。”
由于跨境网购和国内网购的方式不同,商品被运往海外,跨境电商平台难以控制购物渠道,物流的等待时间相对较长。如果您遇到积压的大型度假物品或清关缓慢,则海外购买物品可能要花费几个月的时间才能到达。
当前,跨境电子商务的物流方法有三种:海外直邮,海关进口和海外包裹投递。
其中,面向海外的直接广告投放模式是通过一次快递到海外发送,一般来说,有一种购买商品的方式,商品相对可靠,但直邮的到达时间有所不同。海关进口模式是在国内保税仓库中预先准备货物,交货速度快。在海外包裹投递方式中,同一包裹中的几个不同买家的货物被后加工到海外,包裹在到达国内后即交付,运费虽小,但物流时间长且安全性差。
一些网民选择转运。重庆商报上游新闻报道指出,今年一些转运公司已经停止运营,例如Shaoke Transshipment在其网站上宣布:由于业务调整,该公司决定停止运营的组织决定是将仓库,仓库(德国,澳大利亚,美国,中国))于2020年1月31日正式关闭。此外,一些转运公司已关闭了耗时较长但运输价格便宜的产品,只保留了交货期短但价格昂贵的产品。重庆商报的一位上游新闻记者在查询四方过境官方网站时指出,美国至中国大陆的航线目前仅通过海关通关,首重费为113元/ 0.5公斤,首重为34.2元/ 0.5公斤。额外的重量。记者计算得出。从美国到中国大陆运送2.5公斤包裹的费用约为250元人民币。
与质量测试中心和预购携手并进,电子商务平台正在积极突破为了应对质量控制和物流等持续存在的问题,跨境电子商务正在积极突破。例如,海洋码头成立了“鹰眼联盟”。“鹰眼”是平台的大数据监控系统。其主要功能是等待海外交易者的经验和买家提交的资格。国内试卷会进行背景相关性检查,文件识别和识别以及对买方行为的分析,以确定用户是否有风险。
Yang Dock介绍,通过引入供应链,运营,客户服务和市场这四个主要部门进行联合审核和验证,并补偿对海外运营团队的定期现场访问,从不同角度取消了HChecked经销商的相关资格99%的假冒可疑交易商。买家在平台门前拦截。同时,他们与中国认证认证集团上海有限公司也有合作。产品首先被送到上海的认证中心进行识别,然后再交付给消费者。
早在2018年,Vipshop宣布花了将近一年的时间来建立完整的检验系统,与第三方机构合作以确保每种产品的真实性,并聘请了专业的国家第三方检验机构为每个品牌提供平均值每年创建3个随机样本。
在物流方面,来自天猫国际全球供应链的Cmiaiao为海外商家提供一站式服务,例如原点交付,国际长途运输,分配,仓储和码头配送等,从而不断降低成本并提高效率。同时,她还与杭州,宁波,河南,广州等地的海关部门合作,完成了跨境电子商务系统的全面压力测试,确保了24小时跨境货物通关。
进口商品正越来越快地从海外进入中国消费者。
选择直接邮寄贵重物品,海外购物将结识绝佳平台
电子商务网络经济研究中心法律部门的分析师孟慧新提醒消费者,在订购前要仔细了解交货模式,并尝试选择安全的物流模式,例如海关进口和直邮以获取优质产品。杂货,杂货和急需的物品,请尽量避免高峰购买时间,并了解交货时间和大概的物流时间。由于海运,快递需要“在签收之前检查货物”,并遇到损坏,腐烂或错误的货物她还指出,海淘仍然选择大型正规的平台,在问题更加安全之后,仍可以购买假冒产品和权利。“卖方声称“交叉核对”不可信,柜台没有权利或义务协助消费者检查在线购买的产品。在购买之前,请向卖方询问产品的品牌授权以及其他产品真实性的证据。购买产品和其他认证产品的购买:由于在线购物的特殊性,获取证据非常麻烦,消费者需要谨慎保存交易记录,交易信息,卖方聊天记录的屏幕快照等。当交易商涉嫌出售假冒产品时,应积极向第三方监管机构报告并捍卫其权利。”
上游新闻·重庆商报记者岳越